Agencia de generación de leads con garantía

Formas de trabajar con LeadGen:

1. Modelo tradicional con honorarios fijos

Podemos trabajar como una agencia tradicional de marketing digital. Es decir, pueden contratarnos para desarrollar un sitio web, auditar su publicidad, configurar y gestionar campañas en Google Ads y prestar otros servicios tradicionales.

El desarrollo de un sitio web puede costar desde USD 1.000 hasta USD 2.000 o 3.000 en promedio.

La gestión de campañas de Google Ads puede costar entre el 10 % y el 20 % del presupuesto publicitario, pero no menos de USD 500 mensuales.

También analizamos sitios web desde el punto de vista de la conversión, trabajamos para aumentar esa conversión y mejorar la usabilidad del sitio.

2. Pago por leads calificados

No pagan por separado el sitio web, la configuración ni la gestión de la publicidad. Pagan una suma acordada por cada lead calificado.

3. Pago de un porcentaje sobre las ventas o los servicios realizados

Pagan solamente después de haber recibido el dinero del cliente y abonan un porcentaje acordado de antemano sobre la venta, la operación o el servicio realizado.

Cómo funcionan el pago por leads y el porcentaje sobre las ventas:

¿Cuánto cuesta un lead?

Naturalmente, los leads cuestan distinto según el rubro. Nosotros definimos el precio a partir de dos cosas.

La primera es cuánto nos cuesta generar ese lead: la inversión en publicidad y todos los gastos necesarios para conseguirlo. Para que el modelo nos resulte rentable, por ejemplo, el costo publicitario podría representar alrededor de la mitad del precio final del lead.

La segunda es cuánto están dispuestos a pagar ustedes por ese lead. Esos dos números tienen que coincidir. Si coinciden, acordamos juntos un precio.

En una situación ideal, el precio tiene que ser muy conveniente para ustedes: comprar los leads debería resultar más rentable que ocuparse directamente de la publicidad, los sitios web y todo lo necesario para generarlos. Al mismo tiempo, para nosotros también tiene que ser rentable venderles esos leads y mantener funcionando todo el sistema publicitario.

A veces ocurre que ustedes están dispuestos a comprar leads a un precio que para nosotros no es rentable. También puede pasar lo contrario: podemos generar leads a un precio que para ustedes no tiene sentido pagar.

Por eso, el precio debe analizarse en cada caso según el rubro. Muchas veces solo podemos conocer la cantidad, la calidad y el costo de los leads después de hacer una prueba inicial.

También hay actividades en las que ya conocemos los precios. Por ejemplo, en construcción, reparaciones y rubros similares, un lead podría costar alrededor de ARS 20.000. Pero, nuevamente, depende mucho de la calidad del lead.

¿Qué leads consideramos calificados?

En primer lugar, los leads pueden ser muy calientes y también pueden ser más fríos. Si intentamos llevar al cliente a la última etapa del embudo, es decir, a una operación, a una compra, esos leads van a ser más calientes, va a haber menos y, naturalmente, van a ser más caros.

Si llevamos a los clientes a una etapa anterior, como está hecho en nuestro sitio, es decir, cuando una persona quiere una evaluación o un diagnóstico, va a haber muchos más leads de ese tipo, van a ser más baratos, pero hay que trabajarlos.

Lo más importante es que la calidad, es decir, si el lead es calificado o si es spam, la determinan ustedes. Los leads les llegan a ustedes y ustedes los marcan como spam o no spam. Es decir, deciden si los van a pagar o no. A veces podemos pedir una explicación de por qué. Vamos a tener con ustedes criterios definidos sobre qué es spam y qué no es spam.

Pero hay que tener en cuenta una cosa: si empiezan a marcar como spam todos los leads normales, simplemente no nos va a interesar trabajar con ustedes bajo este modelo.

Por lo general, se considera lead calificado a una persona que entiende qué servicio ofrecen, que en principio está dispuesta a pagar el precio que ustedes piden y que está dispuesta a comprar su servicio, quizá ahora o quizá después de pensarlo y hacer algunas consultas. Eso es un lead calificado.

Una persona que no entiende a dónde está llamando, no entiende qué quiere, se niega a hablar con ustedes y a continuar el diálogo, y no tiene posibilidades de convertirse en una venta, es un lead no calificado. Y por ese tipo de leads, naturalmente, nadie paga.

Modelo con pago de un porcentaje sobre la venta o el servicio realizado

Este es el siguiente modelo y supone una integración todavía más profunda con ustedes. Es decir, no se trata simplemente de pagar por leads calificados, sino de que ustedes pagan un porcentaje de la venta o un porcentaje de la operación realizada, según a qué se dediquen.

Ustedes nos pagan solamente cuando recibieron el dinero del cliente. Y pagan un porcentaje que acordamos de antemano. Qué porcentaje será, tenemos que decidirlo juntos: tiene que resultar igual de interesante para todos.

Por ejemplo, algunas inmobiliarias pagaban un 30 %. Si ustedes realizan trabajos de construcción, puede ser entre un 15 % y un 20 %. Si se dedican a vender productos caros, puede ser incluso menos. Es decir, depende de la rentabilidad, de la competencia en el rubro.

Voy a decir de entrada cuáles son las desventajas de este modelo. Para nosotros, la desventaja es clara. Invertimos dinero, les entregamos clientes, no tenemos control sobre lo que ocurre después y asumimos el riesgo de que ustedes puedan engañarnos. Si los leads se atienden de forma poco profesional o mal, quienes sufrimos somos nosotros, porque somos nosotros quienes gastamos el dinero en publicidad.

¿Cuáles son las ventajas de este modelo? Que quedamos prácticamente directamente interesados en el crecimiento de su negocio y actuamos casi como un socio. Y es un modelo muy prometedor.

No trabajamos de esta manera con cualquiera. Hay varias condiciones. En primer lugar, tenemos que estar en la misma sintonía. En segundo lugar, ustedes tienen que ser personas honestas y estar dispuestas a cumplir con sus obligaciones. Y, en tercer lugar, tienen que atender bien y rápido las consultas entrantes, sin perderlas.

Y probablemente lo más importante: tienen que hacer bien y con responsabilidad aquello a lo que se dedican, de manera que los clientes vuelvan una y otra vez.

Entonces este modelo es posible. Pero requiere mucho esfuerzo tanto de nuestra parte como de la de ustedes.

¿A quién pertenecen las cuentas publicitarias? ¿Vamos a tener acceso a ellas? ¿Y seguirán siendo nuestras si dejamos de trabajar juntos?

Si trabajamos bajo el modelo de agencia y ustedes pagan nuestros servicios, entonces, por supuesto, todas esas cuentas son de ustedes y tienen acceso y control total para ver el presupuesto y los gastos. Pueden darle acceso a quien quieran para realizar una auditoría, etcétera.

Y si dejamos de trabajar juntos, todo eso queda en manos de ustedes. Es más, hacemos todo lo posible para transferirlo sin problemas al siguiente proveedor o a alguna persona responsable dentro de su empresa.

Si trabajamos bajo el modelo en el que ustedes nos compran leads, entonces todo ese sistema de generación de leads no es exclusivamente de ustedes. En esencia, es un proyecto conjunto.

Lo único que siempre prometemos y garantizamos es que, si trabajamos juntos en generación de leads, nunca hacemos nada con esa plataforma, sitio web o cuenta de Instagram sin su conocimiento. No podemos entregar esos leads a otra persona, vender el sistema, transferirlo, etcétera.

Pero en este caso, como todas las inversiones corren por nuestra cuenta, la cuestión ya no es tan simple. Y si dejamos de trabajar juntos, no vamos a entregarles sin más todo lo que construimos durante ese tiempo.

Otra cosa es que, cuando la relación funciona bien durante mucho tiempo, normalmente la cuestión de separarse ni siquiera aparece. Tenemos clientes con los que trabajamos desde hace más de 10 años, y nosotros vivimos de ese trabajo y ellos también.